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Política de Privacidad

En vigencia a partir del 2 de Enero de 2023

Cuando usa nuestros servicios, nos confía su información. Comprendemos que se trata de una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger su información y darle el control de ella.

Esta Política de Privacidad está destinada a ayudarlo a entender qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puede actualizar, administrar, exportar y borrar su información.

Su privacidad es muy importante para nosotros. Por ello una vez registrada la información del Usuario en Openbillz, no se venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información.

La información que recopila Openbillz

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde entender cosas básicas como el idioma que usted habla, hasta cosas más complejas como los anuncios que a usted le parecen más útiles. La información que recopila Openbillz y la forma en que se usa esa información dependen de la manera en la que use nuestros servicios y administre los controles de privacidad.

Para entregar un servicio de calidad y para que los usuarios puedan realizar operaciones de forma rápida y cómoda, Openbillz requiere información proporcionada por usted que lo identifica de forma personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de identificación, sus datos de facturación, u otros datos que MachínCorp pueda vincular de manera razonable a esa información, como la asociada a su cuenta de Openbillz.

Cuando crea una cuenta de Openbillz, nos proporciona su información personal que incluye su nombre y contraseña. También puede optar por agregar un número de teléfono o información de pago a su cuenta. Incluso si no accede a su Cuenta de Openbillz, podría decidir proporcionarnos información, como una dirección de correo electrónico para comunicarse con MachínCorp o recibir actualizaciones sobre nuestros servicios.

También recopilamos el contenido que crea, carga o recibe de otras personas cuando usa nuestros servicios. Este contenido incluye los documentos electrónicos que emite y recibe, información de sus clientes y proveedores.

Por qué Openbillz recopila datos

La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Openbillz sean lo más cómodas posible.

La información personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  • Proporcionar nuestros servicios; mantener y mejorar nuestros servicios; desarrollar servicios nuevos; proporcionar servicios personalizados, incluidos el contenido y los anuncios; medir el rendimiento de nuestros servicios; mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios.
  • Facilitar al usuario la generación de su firma electrónica y la emisión de sus documentos electrónicos.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios.
  • Enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevas funcionalidades de Openbillz, mostrar publicidad, promociones u ofertas, banners de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Openbillz. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
  • Enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevos productos y/o servicios ofrecidos por MachínCorp a través de promociones u ofertas, banners de interés para nuestros usuarios. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
  • Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Uso compartido de la información

No compartimos su información personal con empresas, organizaciones ni personas ajenas a MachínCorp, excepto en los siguientes casos:

Con su consentimiento

Si decidimos revelar o compartir información personal fuera de MachínCorp, requerimos su consentimiento. Por ejemplo: Compartiremos la información personal con los proveedores de servicios, establecimientos afiliados o las empresas de «outsourcing» que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Openbillz, como servicios de medios de pago, instituciones de crédito, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers, entre otros.

MachínCorp velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros Usuarios. No obstante, MachínCorp no se hace responsable por el uso indebido de la información personal del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet.

En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario. En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer.

En caso de que usted facilite, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Solicitaremos su consentimiento expreso para compartir cualquier información personal sensible.

Para procesamiento externo

Proporcionamos información personal a nuestros afiliados u otras empresas o personas de confianza para que la procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y conforme a la Política de Privacidad y cualquier otra medida pertinente de confidencialidad y seguridad. Por ejemplo, usamos proveedores de servicios para que nos ayuden a operar nuestros centros de datos, brindar nuestros productos y servicios, mejorar nuestros procesos comerciales internos y ofrecer asistencia adicional a clientes y usuarios.

Por motivos legales

Compartiremos información personal fuera de MachínCorp si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de la información es razonablemente necesaria para:

  • Cumplir con las leyes, las reglamentaciones, los procesos legales o las exigencias gubernamentales aplicables;
  • Garantizar el cumplimiento de las Condiciones del Servicio correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones;
  • Detectar, evitar o, de otro modo, tratar problemas técnicos, de fraude o seguridad;
  • Proteger de posibles daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de MachínCorp, de nuestros usuarios o del público según lo establezca o permita la ley.

Si Openbillz se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos asegurando la confidencialidad de cualquier información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal se transfiera o esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Protección de la información

Proporcionamos seguridad en nuestros servicios para proteger su información

Todos los productos de MachínCorp se crean con funciones sólidas de seguridad que protegen su información de manera constante. La información valiosa que obtenemos a partir de las tareas de mantenimiento de nuestros servicios nos permiten detectar y bloquear automáticamente las amenazas de seguridad para que no lo afecten. Y, si detectamos alguna actividad riesgosa de la que creemos que debería estar al tanto, lo notificaremos y le brindaremos instrucciones para mejorar su seguridad.

Trabajamos arduamente para protegerlos a usted y Openbillz del acceso no autorizado, o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

  • Usamos la encriptación para que sus datos permanezcan privados durante el envío;
  • Ofrecemos una amplia variedad de funciones de seguridad para ayudarlo a proteger su cuenta;
  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos ante el acceso no autorizado a nuestros sistemas;
  • Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de MachínCorp que necesiten esa información para procesarla. Todas las personas que tengan este acceso están sujetas a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones

Acerca de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios que ofrece MachínCorp y sus afiliados, incluidos Openbillz y aquellos que se ofrecen en otros sitios, como los de publicidad. No obstante, se excluyen los servicios que tienen políticas de privacidad independientes y no incorporan la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad no se aplica a:

  • Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que publicitan nuestros servicios
  • Los servicios que ofrecen otras empresas o personas, incluidos productos o sitios que pueden contar con servicios de MachínCorp para los que aplica la política, o productos o sitios que aparezcan en resultados de la búsqueda o estén vinculados con nuestros servicios

Modificaciones a esta política

Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No reduciremos los derechos que se otorgan en virtud de esta Política de Privacidad a menos que proporcione su consentimiento explícito. Siempre indicamos la fecha en la que se publicaron los últimos cambios y ofrecemos acceso a las versiones archivadas para que pueda revisarlas. Si los cambios son significativos, proporcionaremos una notificación prominente (incluida, para ciertos servicios, una notificación por correo electrónico con los cambios en la Política de Privacidad).